Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e rimborsi

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Diritto di recesso. Come consumatore hai in generale 14 giorni per recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo. Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale, però, il diritto di recesso non si applica una volta iniziata la fornitura, cioè quando il link per scaricare i file ti è stato messo a disposizione, se hai dato il tuo consenso espresso all'esecuzione immediata e hai riconosciuto di perdere così il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. o, Codice del Consumo). Il consenso viene raccolto prima dell'acquisto, con l'apposita casella.

Problemi con i file. Se un file è danneggiato, incompleto, non si apre o non corrisponde alla descrizione, scrivici a primadiaprire@libero.it indicando il numero d'ordine: ti inviamo un file corretto oppure, se non è possibile, ti rimborsiamo l'importo pagato.

Come esercitare il recesso. Se il diritto di recesso è applicabile, invia una dichiarazione esplicita a primadiaprire@libero.it indicando nome, numero d'ordine e data di acquisto. Il rimborso avviene entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Venditore: Reality Lab